Politique de remboursement
Retours
Si vous souhaitez retourner votre article, vous disposez de 7 jours pour nous en informer (team@modernmetier.com) (team@modernmetier.com) à compter de la date de réception. Vous disposerez de 14 jours supplémentaires pour renvoyer votre article au créateur après avoir reçu une réponse de Modern Metier. Le délai de retour expirera 14 jours à compter du jour où vous recevez votre commande.
Comment retourner ou échanger un produit
- Contactez team@modernmetier.com avec votre numéro de référence de commande pour nous faire savoir que vous retournerez votre achat au designer.
- Nous vous répondrons avec l’adresse de retour.
- Préparez votre commande soigneusement dans son emballage d’origine et renvoyez-la au créateur.
- Votre commande sera remboursée une fois le produit retourné reçu et vérifié par le créateur.
Veuillez noter que vous êtes responsable du retour en toute sécurité du produit au créateur. Vous êtes donc responsable de tout dommage causé entre l’expédition et la réception du colis par le créateur. Nous vous recommandons d’utiliser un transporteur fiable et un service suivi pour vous assurer que votre livraison revient au concepteur en toute sécurité. Veuillez conserver votre preuve d’envoi.
Produits fabriqué sur commande
Les remboursements pour les produits fabriqués sur commande sont considérés au cas par cas. Lorsqu’un produit est fabriqué sur commande, cela est indiqué sur la page de liste des produits.